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Términos y Condiciones

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://veplen.com.

Disponibilidad de artículos

Todos los artículos con stock están visibles en la web. En caso el producto tenga la opción de pre compra, será pagado al 100% antes de empezar a producirlo y será entregado dependiendo del tipo de artículo y del lugar de destino.

Envíos

Lima Metropolitana: 1-3 días hábiles*. El horario de entrega es de Lunes a Viernes. Las órdenes recibidas los sábados, domingos y/o días festivos, se procesarán al siguiente día laboral.

Provincias: 3-9 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Viernes. Las órdenes recibidas los sábados, domingos y/o días festivos, se procesarán al siguiente día laboral.

Para envios Internacionales para América: 2-7 días útiles. Las órdenes recibidas los sábados, domingos y/o días festivos, se procesarán al siguiente día laboral.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del lugar y disponibilidad del producto.
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, ponte en contacto con nosotras a través del siguiente correo: [email protected]

Política de Cambios y Devoluciones

Podrás realizar cambios y devoluciones hasta 7 días después de la fecha de compra.

  • Que el producto esté en perfecto estado (nuevo, sin signos de uso y con el empaque original).
  • Que el producto no haya sido manipulado.
  • Que la compra sea dentro de Perú (no aplica para compras internacionales).

Tarifas

El costo del envío dependerá del destino, peso y volumen del pedido.

Todos los envíos nacionales son hechos por paquetería privada o pública, de acuerdo a disponibilidad.
Todos los envíos internacionales son hechos a través de DHL de acuerdo a su tarifario.

Reembolsos

En ningún caso podrá efectuarse un reembolso por la cantidad de dinero pagada (no aplica para compras internacionales). Todas las devoluciones se harán por otro artículo en tiempo estipulado.

Ofertas y descuentos

En caso de adquirir una prenda con descuento, no se aceptan cambios, devoluciones, ni reembolsos en ninguno de los artículos.